当年在还没有成为“宇宙东”之前，徐州东区就有两大网红盘备受关注，一个是华润橡树湾，另一个就是和平上东！
现在这两家楼盘在贝壳找房上的挂牌均价都已经涨到了19000-20000元/㎡左右！
可是最近有位和平上东的业主专门到云龙区政府的书记信箱中投诉了物业6大不作为！而官方针对这6个问题进行了详细的回答！
和平上东业主：
1、自2021年2月2日起，物业在和平山东三期，非法要求业主进入小区出示、查看驾照等证件内容，否则不允进入小区，业主有视频证据。
2、物业长期不作为，地面车位为业主共同所有，未经业主同意出租。
3、 小区垃圾分类实行面子工程，小区垃圾随处可见，极其敷衍。
4、未经业主允许，私自让工程队伍进入小区，破路说要修路，后经业主质问，居然不顾后果，放置损坏后的路面半年之久，没有维修。
5、业主委员会成立为何迟迟不通过，全体和平上东业主迫切要求更换物业，还业主正常权利。
6、物业保安不作为，之前发现很多起小区内随地小便，喝酒等行为。
官方回复:
1、关于秩序管理和平上东三期消防通道车辆停放日益增多，存在严重安全隐患，且疫情当前，市、区两级监管部门均下发《关于做好物业管理小区疫情防控工作的通知》，《通知》中明确要求加强外来人员、车辆防控，为加强外来人员管控，实施登记，因此对外来车辆及人员进行一一问询、登记，核实业主身份。
2、关于地面车位 和平上东三期有地面规划车位134个（为上房时规划车位，非物业后来划线），住户为440户。数量有限，上房以来一直免费停车，随着入住率的增多，车辆越来越多，占用弯道、消防通道停车现象比比皆是，存在严重安全隐患。为了公共安全，为了最大限度使用管理车位，既不浪费车位资源，又可管理车位；因此物业公司提前发出通知，制作与车位数量相等的临时通行证；业主进入小区可领取通行证，如通行证发放完毕，则表示地面无车位，不再放行，直至有车辆驶离园区。如有业主愿意办理车位租赁，则物业公司予以办理，所得收益归全体业主所有，半年度公示一次。
3、关于垃圾分类和平上东三期为垃圾分类省示范点，在实施垃圾分类之前做过入户告知，园区及单元内宣传氛围浓厚。垃圾分类收集亭设置在南门主出入口。小区常住户300户左右，可完全满足所需。但业主对撤掉原单元门前垃圾桶且分类亭实行定时投放仍不满意，每天单元门前堆放大量垃圾，城管人员带领物业人员进行了垃圾分类宣传、指引，收效依然甚微。物业公司因此特意增派了保洁人员每天早晚专项收集单元门前垃圾，也在业主群做过正能量的宣传。垃圾分类是处理垃圾公害的最佳解决方法和最佳的出路，进行垃圾分类已经成为一个国家发展的必然路径。垃圾分类能够使得市民学会节约资源、利用资源，养成良好的生活习惯，提高个人的素质素养。垃圾分类工作任重道远，物业公司定会坚持做好园区内垃圾收集工作。
4、关于道路维修三期路面之前在质保期内起沙严重，开发商施工方前来维修，共开挖6处，在恢复路面时，因业主希望对园区路面全部维修，否定了部分维修的方案，双方对维修范围未能达成一致意见，导致混泥土砂浆失效，施工方损失一万八千元；因此施工方拒绝后续维修，路面维修搁浅，物业公司多次协调开发商及施工方均无果后，将此事上报了上级部门，经协调后，开发商完成了三期路面的整体维修工作。
5、关于成业主委员会业主委员会由业主大会选举产生，属于群众性自治组织。社区正积极指导首次业主大会筹备组开展工作。
6、关于人员素质物业服务中心有严格的员工管理制度，对个别员工的违纪行为一经发现会即刻予以纠正、考核、甚至调离。
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